Acesso aos Pais

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Perguntas Frequentes 

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Oferecemos os kits completos conforme o planejamento e as diretrizes pedagógicas, assegurando que os estudantes tenham acesso a todos os materiais didáticos essenciais para seu aprendizado durante o ano escolar.

Você pode pagar com cartão de crédito em até 12x sem juros ou via PIX.

Seu pedido será enviado para a escola e deverá ser retirado conforme calendário de entrega informado pelo colégio, pedido após o início do ano letivo deve ser verificado se há estoque na escola, caso não haja, o prazo de encomenda será de 15 a 20 dias úteis.

Seu pedido será entregue de acordo com o calendário escolar e com a programação do sistema de ensino, geralmente sendo entregue em 3 ou 4 etapas.

Não se preocupe que vamos ajudar você! Entre em contato com o nosso time de atendimento pelo Whatsapp no número: (31) 99783-3205 ou por ligação no número: (31) 3500-8099

O prazo geral é em até 7 dias úteis, mas depende da operadora do cartão de crédito do cliente.

Não se preocupe, entre em contato com nosso atendimento e envie as evidências fotográficas para a substituição do material sem custo algum.

A nota fiscal será enviada ao e-mail cadastrado, o prazo de recebimento é de até 5 dias após o pagamento, se não for localizada no e-mail (não se esqueça de olhar na caixa de spam) entre em contato com o nosso setor fiscal pelo Whatsapp: (31) 99783-3205.

Sim. Todos os dados são criptografados e obedecem a LGPD (lei geral de proteção de dados). Além disso, não guardamos informações do seu cartão de crédito. Toda a movimentação na sua conta é sinalizada em seu e-mail. Também não compartilhamos seus dados pessoais, utilizamos seus dados apenas para a emissão da nota fiscal e para confirmação do pedido.

Entre em contato conosco pelo nosso canal de WhatsApp, basta clicar no ícone no canto direito da sua página. Ou pelos contatos: Whatsapp no número: (31) 99783-3205 ligação no número: (31) 3500-8099.

 

 

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